网站导航的合理与否直接影响到用户使用的舒适与否，如何根据客户的需求建立合理的网站导航？
当然，我们所说的网站导航是广义的导航，更确切一些应该说成是用户流程，一个好的导航设计应该站在用户的角度去考虑具体问题，举例而言：当用户浏览过某段信息之后，他下一步该做什么？网站如何通过有效的信息加以引导？