“在网上，仇恨、自私，甚至一派胡言的例子随处可见。然而互联网的神奇之处不在于有这么多的噪声，而在于它冗全没有任何显者的指挥协同。线上交流基本上是匿名的，没有权力中心，对人进行经济或人身制裁几乎不可能。而令人惊讶的是，互联网并没有因此陷入混乱纷争的状态。”
其实不然，虽然这些初始步骤很重要，但这也只是让人们开始使用服务。一旦他们开始日复一日地使用你的软件，原来那些吸引他们注册的因素就不再起作用了，刚开始使用软件、处处感到新鲜的蜜月期很短，之后就是一个很高的门槛：长期保持用户的频繁访问。
这个门槛到底有多高呢？让我们来听听下面的说法。
几个月前我们发布了这个Web应用。一开始很受关注，很多人注册，但之后关注和注册的人都少了，应用的使用量并没有如预想般稳步上升，而是停滞不前。仅仅让用户参与进来就够我们头疼了，我们要如何鼓励他们来持续使用呢？
与流行的思路不同，答案决不是更多的广告，更多的功能，或是更多的投资。
答案是：激励。
如果你能恰当地激励和引导用户，你根本无需做上面那些头痛医头脚痛医脚的事。如果你关注网站用户，服务好他们，一切都会很顺利。投资者、广告商和新功能都会在恰当的时机接踵而至——这些都是成功的征兆，而不是成功的原因只有！你的用户，忠实满意的用户，才能造就你的成功。
实现持续使用有两个要点。
(1)识别使用者的真正动机。首先要了解用户为什么会参与使用。
(2)创建界面，支持和鼓励这种动机。通过恰当地支持用户动机，达到引导使用的效果。
我们探讨用户参与的核心动机，以及通过界面支持他们的方法，网站设计的感觉也专业并客观的角度走，没走一步我们都仔细深刻讨论过，这样我们就越靠近用户，越靠近成功！