网站漏洞被人利用，直接损失还是小的，但造成的不良后果却难以根除。而且有些竞争对手进行恶意竞争，无事生非，恶意中伤。怎么才能最快的化解网站的公关危机呢？
首先，在遭遇公关危机的时候要有一个积极的响应态度，不能任这种问题继续发展下去。要及时发布声明，把该担起的责任担起来，把有害影响降到最低。对有些谣言要及时谴责，并要在声明中表示，对这种造谣行为的法律起诉权利进行保留。
其次，如果在公关危机中所遭受的并不是空穴来风，而是对方有一定事实根据并把这些加大炒作的，要及时改正其中所提到的问题，但是要加以选择，每一个商户都会站在利益的角度上去看问题，如果是一些胡搅蛮缠，最好置之不理，相信大众也会把这些东西看做是一个笑话。
最后，各种软文推广都可以适当适量的对大众进行引导。要以一个普通网友的身份进行网络的讨论，比如，一个网站在遭遇公关危机的时候，网上可以看到关于这个网站的各种负面信息，在搜搜问答，百度贴吧这种知名型的交流平台也会有很多这样的信息，在和网友交流的过程中不妨以一个事件参与者的身份进行回复评论，多说一些有益的评价，会对公关危机的平复有一定的作用。
公关危机是任何一个网站在发展到一定程度的时候，都会出现的问题。如果公关危机能顺利平复，那么从一定程度上来说也是一个炒作。有利于网站的网络营销，但是不要自己去制造公关危机进行炒作，因为事态的控制不是几个人就能绝对做到的，这样做，有时候说不定会起到更坏的效果。