2014-07-15 19:28:48 发布:zhushican
B2B行业网站售后服务具有哪些重要的意义?今天小编带大家来看一下~A、在一个行业领域中,虽然很多企业竞争,但是真正成为B2B站“客户”的数量是非常有限的,如果每年都丢失掉一些老客户,那么网站的客户不断流失,信誉就掉了,总的销售额就跟着降到最低。B、如果我们售后团队服务好老客户,这样的话口碑做好了,一传十十传百,就形成网站达到良性循环,反其行之则会是恶性循环,最后网站关闭,比如一个新账户,随便寻找一个老客户来问下情况,大多数老客户都会说实话,假设不做好售后就这样说了我做了没什么效益,那么新客户就走掉了。